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Artesania Casabet

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Soporte Joomla

Domingo, 20 de Noviembre de 2011 03:21 administrador
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Contrata nuestros Packs de Mantenimiento y tendrás un especialista en Joomla que responderá tus consultas sobre Joomla.

El Servicio técnico de Mantenimiento Joomla, te va a permitir poder acceder a nuestro departamento técnico para resolver cualquier duda que tengas con Joomla y tu web, los técnicos son especialistas en Joomla y podrás acceder a ellos mediante nuestro sistema de tickets.

Cada vez que contactas con un técnico nuestro, anotará en tu ficha de control de mantenimiento el tiempo empleado y los trabajos realizados, para que puedas tener un control de los tiempos que empleas o emplea tu personal.

Nuestros técnicos tendrán acceso a tu Joomla (con las claves de SuperAdministrador que nos facilites) y o bien podrán indicarte como solucionar lo que nos plantees o bien podrán resolverlo directamente, como prefieras, también puedes emplear los tiempos que contrates para que te realicemos formación en los aspectos que necesites, la formación se realiza por teléfono y conectados en remoto a tu equipo para que los dos estéis viendo la misma pantalla y podamos enseñarte como se realizan determinadas funciones.

Nuestra política es dar un trato preferencial al cliente con servicio de mantenimiento, ya que un cliente con contrato de mantenimiento para nosotros es un cliente que está comprometido con su Web y con nuestra empresa. Tener mantenimiento de tu web significa que entiendes que tu Web necesita irse actualizando, que está viva y que és una herramienta importante para tu empresa, contratar el servicio de soporte técnico nos permite adecuar nuestra estructura a las necesidades que puedas tener y mantenernos en constante contacto contigo para transmitirte los conocimientos sobre Joomla que puedas necesitar.